CA Loire Haute-Loire : La Banque conforte sa solidité...

Le Crédit Agricole Loire Haute-Loire vient de dresser le bilan de son activité en 2014. Les chiffres de l'exercice réalisé ont été dévoilés vendredi au siège de la banque à Vals-près-le-Puy. La caisse confirme sa solidité face au contexte économique, avec un chiffre d'affaires de 294 millions d'euros, en hausse de 6,3% sur un an. La banque verte a gagné 20 000 clients supplémentaires en 2014...

Comme chaque année à la même époque le Crédit Agricole Loire Haute-Loire fait le point sur sa santé financière, et le moins que l'on puisse dire c'est qu'elle est plutôt bonne si l'on en juge les chiffres qui ont été dévoilés vendredi à Vals-près-le-Puy, en présence de Gérard Ouvrier Buffet, le directeur de la caisse régionale. 2014 a, semble t-il, confirmé la solidité de la banque avec un chiffre d'affaires de 294 millions d'euros, en hausse de 6,3% par rapport à 2013. La caisse a annoncé une collecte globale de près de 11,6 milliards d'euros (+1,8%), et ce, dans un contexte de baisse des taux d'intérêt. Les dépôts à vue ont progressé de 3,5%, l'épargne logement de 6,24%, et l'assurance-vie de 3,8%. Un constat qui laisse penser que les clients de la banque verte ont moins consommé, mais plus épargné. Malgré un contexte économique en berne, les encours ont augmenté de 1,7% en un an (6,8 milliards d'euros). Gérard Ouvrier Buffet a rappelé que la banque était un partenaire particulier des entreprises, avec une part de marché de crédits de 31,6% pour les départements de la Loire et la Haute-Loire. La banque a enregistré 20 000 nouveaux clients l'an dernier, ils sont 450 000 au total sur les deux départements. 92% d'entre eux se disent satisfaits de l'accueil et de l'écoute qui leurs sont réservés, et 94% d'entre eux affirment avoir obtenu une réponse adaptée à leurs demandes.

Accompagnement et relations clients en quelques chiffres :

Le Crédit Agricole Loire Haute-Loire a accompagné près  de 200 000 clients rencontrés en 2014.  2 540 000 euros prêtés chaque jour pour des projets habitat. Près de 50% des financements de créations d’entreprise sur le territoire. 1 230 000 de visites par mois sur le site internet de la Caisse régionale www.ca-loirehauteloire.fr. 10 400 fans sur facebook. Lancement d’1 offre de télésurveillance CTCAM. La nouvelle version de l’application « ma banque » pour suivre et gérer ses comptes depuis son mobile est utilisée par 39 000 clients. Mise en place des engagements relationnels : Récompense de la Fidélité. Conventions de partenariat avec les organismes professionnels et clubs d’entreprises. 15 entreprises du territoire ont bénéficié du dispositif Crédit Agricole Loire Haute-Loire « Soutenir les PME » : en faveur de l’international et de l’innovation.